Responsible Gaming

เล่นอย่างมีสติ
ปลอดภัยกับ wow24

wow24 เชื่อว่าความสนุกที่แท้จริงต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราพร้อมสนับสนุนให้ผู้ใช้ทุกคนเพลิดเพลินกับการเดิมพันภายในขอบเขตที่เหมาะสม ด้วยเครื่ องมือและแหล่งข้อมูลที่ครบครัน

20+ บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
ตรวจสอบอายุทุกบัญชี
เครื่องมือควบคุมการเล่น
ติดตามเวลาการเล่น
ทีมช่วยเหลือ 24 ชม.
ระบบยกเว้นตนเองได้

การพนันคือความบันเทิง
ไม่ใช่หนทางหารายได้

wow24 มองว่าการเดิมพันออนไลน์เป็นรูปแบบความบันเทิงที่ควรสนุกสนานในขอบเขตที่เหมาะสม เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือออกไปทานอาหารนอกบ้าน การพนันไม่ควรถูกใช้เป็นเครื่องมือแก้ปัญหาทางการเงิน หรือเป็นแหล่งรายได้หลักของชีวิต

เราเข้าใจดีว่าผู้ใช้บริการแต่ละคนมีพื้นเพและสถานการณ์ชีวิตที่แตกต่างกัน ทั้งในกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรือนครราชสีมา ด้วยเหตุนี้เราจึงออกแบบแพลตฟอร์มให้มีเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ทีมงาน wow24 ฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นประจำ เราตรวจสอบรูปแบบการใช้งานของผู้เล่นอย่างต่อเนื่อง และพร้อมเข้าไปช่วยเหลือทันทีเมื่อพบสัญญาณที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหา การดูแลผู้ใช้บริการให้เล่นอย่างปลอดภัยคือหัวใจสำคัญของการดำเนินธุรกิจของเรา

นอกจากนี้ เรายังร่วมมือกับองค์กรด้านสุขภาพจิตและการให้คำปรึกษาเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือสามารถเข้าถึงแหล่งสนับสนุนที่ถูกต้องได้อย่างรวดเร็ว

หลักการเล่นอย่างรับผิดชอบ

กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง ยึดมั่นกับตัวเลขที่กำหนด และอย่าพยายามไล่ตามเงินที่เสียไปแล้ว

ควบคุมเวลาการเล่น

ตั้งขีดจำกัดเวลาล่วงหน้าและพักเป็นระยะ ๆ การเล่นต่อเนื่องนานเกินไปอาจนำไปสู่การตัดสินใจที่ไม่รอบคอบ

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

wow24 ยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้ทุกคนผ่านกระบวนการ KYC อย่างเคร่งครัด บัญชีใดที่ไม่ผ่านการยืนยันอายุจะถูกระงับทันที


สิ่งที่ wow24 มอบให้เพื่อการเล่นที่ปลอดภัย

เราพัฒนาเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกคนสามารถดูแลและควบคุมประสบการณ์การเดิมพันของตัวเองได้

กำหนดวงเงินฝากรายวัน/สัปดาห์/เดือน

ผู้เล่นสามารถตั้งค่าวงเงินการฝากสูงสุดในแต่ละช่วงเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีได้ทันที เมื่อถึงวงเงินที่กำหนดระบบจะหยุดการฝากโดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณไม่เกินงบที่ตั้งใจไว้

จำกัดเวลาการเล่นต่อเซสชัน

ตั้งเวลาสูงสุดต่อการเล่นหนึ่งครั้ง เมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนดระบบจะส่งการแจ้งเตือน และเมื่อครบเวลาจะหยุดให้บริการชั่วคราวอัตโนมัติ เพื่อให้คุณได้พักและทบทวนสถานะการเล่น

ระบบยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

หากต้องการหยุดพักจากการเล่นชั่วคราวหรือถาวร ผู้เล่นสามารถแจ้งระงับบัญชีได้ด้วยตัวเองทันที ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึงการปิดบัญชีถาวร ระบบจะดำเนินการทันทีโดยไม่มีข้อแม้

ดูประวัติกิจกรรมแบบละเอียด

ตรวจสอบประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มย้อนหลังได้ทุกเมื่อ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้คุณเห็นภาพรวมและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

ระงับการรับโปรโมชันชั่วคราว

ผู้เล่นสามารถเลือกปิดการรับข้อเสนอและโปรโมชันทั้งหมดได้ตลอดเวลา เพื่อลดสิ่งกระตุ้นและช่วยให้คุณควบคุมแรงกระตุ้นในการเล่นได้ดีขึ้น

ทีมช่วยเหลือเฉพาะด้านตลอด 24 ชม.

เรามีทีมงานที่ได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ พร้อมให้คำปรึกษาเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ผ่านแชทสดหรือ LINE


วิธีตั้งค่าการยกเว้นตนเอง

หากคุณรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการเล่น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ได้เลย ระบบจะดำเนินการให้คุณทันที

1

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรือ LINE

เปิดหน้าต่างแชทสดหรือส่งข้อความมาที่ LINE: @wow24support แจ้งความต้องการระงับบัญชีของคุณ ทีมงานพร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง

2

เลือกระยะเวลาที่ต้องการ

กำหนดระยะเวลาที่ต้องการหยุดพัก ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน 6 เดือน 1 ปี หรือการปิดบัญชีถาวรก็สามารถทำได้

3

ยืนยันตัวตนและยืนยันคำขอ

ทีมงานจะขอให้ยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย จากนั้นระบบจะดำเนินการระงับบัญชีของคุณภายในไม่กี่นาที

4

รับการยืนยันทางอีเมลหรือ LINE

คุณจะได้รับการยืนยันว่าบัญชีถูกระงับเรียบร้อยแล้ว พร้อมข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งช่วยเหลือและคำปรึกษาเพิ่มเติม

5

กลับมาใช้บริการเมื่อพร้อม

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ทีมงานจะติดต่อเพื่อประเมินความพร้อม และเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้งตามขั้นตอนที่รัดกุม

สัญญาณที่ควรหยุดพัก

หากคุณสังเกตเห็นพฤติกรรมเหล่านี้ในตัวเอง อาจถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับทีมงานของเราหรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

เล่นเพื่อหนีปัญหาในชีวิตประจำวันหรือความเครียด

พยายามเพิ่มวงเงินเพื่อไล่ตามเงินที่เสียไป

โกหกคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่น

รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น

ใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายในครัวเรือนเพื่อการพนัน

ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะตั้งใจไว้แล้ว

เล่นนานกว่าที่วางแผนไว้เป็นประจำ

ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะการพนัน

ต้องการความช่วยเหลือด่วน?

ติดต่อทีมงาน wow24 ผ่านแชทสดหรือ LINE: @wow24support ได้ทันที เราพร้อมรับฟังและช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน


แบบทดสอบเพื่อการรู้จักตัวเอง

ลองตอบคำถามเหล่านี้ในใจอย่างตรงไปตรงมา คำตอบที่ได้จะช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้ดีขึ้น

1

ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา คุณเคยเล่นพนันเกินงบประมาณที่ตั้งใจไว้หรือไม่?

ไม่เคย บางครั้ง บ่อยครั้ง
2

คุณรู้สึกว่าต้องเพิ่มวงเงินการเดิมพันเรื่อย ๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือเปล่า?

ไม่เป็น บางครั้ง ใช่เลย
3

มีคนใกล้ชิดเคยบอกว่าคุณเล่นพนันมากเกินไปหรือไม่?

ไม่มี เคยบ้าง มีบ่อย
4

คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้เล่นพนันหรือไม่?

ไม่เคย เคย 1-2 ครั้ง บ่อยครั้ง
5

เมื่อแพ้ คุณมักจะรีบกลับมาเล่นใหม่ทันทีเพื่อเอาเงินคืนหรือเปล่า?

ไม่เลย บางครั้ง แทบทุกครั้ง
ผลการประเมิน

หากคุณตอบว่า "บ่อยครั้ง" หรือ "ใช่" มากกว่า 2 ข้อ เราแนะนำให้คุณติดต่อทีมงาน wow24 เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับตัวเลือกในการควบคุมการเล่น หรือพิจารณาพักจากการเดิมพันชั่วคราว


เครื่องมือควบคุมที่คุณต้องรู้จัก

เข้าถึงและตั้งค่าเครื่องมือเหล่านี้ได้ทันทีผ่านทีมงาน wow24 ตลอด 24 ชั่วโมง

01

วงเงินการฝาก (Deposit Limit)

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่คุณสามารถฝากได้ในแต่ละวัน สัปดาห์ หรือเดือน การลดวงเงินจะมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินจะใช้เวลา 24 ชั่วโมงก่อนมีผล เพื่อป้องกันการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่น

02

วงเงินการเดิมพัน (Bet Limit)

ตั้งค่าวงเงินสูงสุดต่อการเดิมพันหนึ่งครั้ง ช่วยป้องกันการเดิมพันสูงเกินควรในช่วงที่อารมณ์ชั่ววูบหรือเมื่อพยายามไล่ตามเงินที่เสียไป

03

วงเงินการขาดทุน (Loss Limit)

กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะหยุดให้บริการชั่วคราวอัตโนมัติเพื่อปกป้องเงินในกระเป๋าของคุณ

04

ขีดจำกัดเวลาการเล่น (Time Limit)

ตั้งค่าเวลาสูงสุดที่ใช้บนแพลตฟอร์มต่อวันหรือต่อเซสชัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และหยุดการใช้งานอัตโนมัติเมื่อครบเวลา

05

การพักชั่วคราว (Cool-Off Period)

หยุดพักจากการเล่นตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักสมองและกลับมาเล่นอย่างมีสติในภายหลัง

06

การยกเว้นตนเองถาวร (Permanent Self-Exclusion)

หากต้องการหยุดเล่นพนันอย่างจริงจัง เราจะปิดบัญชีถาวรและลบข้อมูลส่วนบุคคลตามคำขอ การตัดสินใจนี้จะไม่สามารถยกเลิกได้ และเราจะไม่ส่งข้อเสนอหรือโปรโมชันใด ๆ อีกต่อไป


เล่นอย่างไรให้ไม่กระทบชีวิต

หนึ่งในหลักการสำคัญที่สุดของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบคือการแยกเงินที่ใช้เล่นพนันออกจากเงินที่ใช้ในชีวิตประจำวันอย่างชัดเจน ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพ อุดรธานี หรือหาดใหญ่ หลักการนี้ใช้ได้เสมอ

กำหนด "งบสำหรับความบันเทิง" ที่คุณยอมรับได้หากสูญเสียไปทั้งหมด โดยไม่กระทบค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเล่าเรียนบุตร หรือเงินสำรองฉุกเฉิน

wow24 ไม่สนับสนุนการใช้เงินกู้ เงินออม หรือเงินที่มีภาระผูกพันมาเล่นพนันในทุกกรณี หากคุณพบว่าตัวเองกำลังทำสิ่งเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันที

สูตรงบประมาณที่ปลอดภัย

ใช้เงินสำหรับความบันเทิง (รวมการพนัน) ไม่เกิน 5% ของรายได้สุทธิต่อเดือน และต้องมั่นใจว่าค่าใช้จ่ายจำเป็นทั้งหมดได้รับการจัดการแล้วก่อนเสมอ

ค่าใช้จ่ายจำเป็น (บ้าน อาหาร สุขภาพ) 50%
เงินออมและลงทุน 30%
ความบันเทิงและไลฟ์สไตล์ 15%
งบการพนัน (ส่วนหนึ่งของความบันเทิง) ≤ 5%
จำไว้เสมอ

เงินที่นำมาเล่นพนันควรถือเป็น "ค่าความบันเทิง" ที่ยอมรับได้หากหมดไป ไม่ใช่การลงทุนที่หวังผลตอบแทน


อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

wow24 ใช้มาตรการที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) บังคับให้ผู้ใช้ทุกคนยืนยันอายุและตัวตนก่อนที่จะสามารถใช้งานฟีเจอร์ใด ๆ ได้

บัญชีที่ไม่ผ่านการยืนยันอายุหรือมีข้อสงสัยว่าเป็นของผู้เยาว์จะถูกระงับทันทีโดยอัตโนมัติ และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมายที่เหมาะสมในกรณีที่มีการปลอมแปลงข้อมูล

สำหรับผู้ปกครองที่ต้องการป้องกันไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาบนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน และพูดคุยอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนัน

ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม บริการของ wow24 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้งานในทุกกรณี

การยืนยันตัวตนผ่านเอกสารราชการ

ผู้ใช้ทุกคนต้องยืนยันอายุผ่านบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการที่ถูกต้อง ก่อนเข้าถึงบริการเดิมพันทั้งหมด

แจ้งเรื่องบัญชีผู้เยาว์ได้ทันที

หากพบว่าผู้เยาว์ใช้บริการของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ [email protected] หรือแชทสดเพื่อดำเนินการปิดบัญชีทันที


ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม?

wow24 แนะนำให้ผู้ที่มีปัญหาด้านการพนันขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ทีมงานของเราพร้อมช่วยประสานงานและแนะนำทิศทางที่เหมาะสม

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข

หน่วยงานภาครัฐที่ให้บริการปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการติดพนันสำหรับประชาชนชาวไทยทั่วประเทศ รวมถึงในกรุงเทพและต่างจังหวัด

กลุ่มช่วยเหลือผู้ติดการพนัน

มีกลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนันและครอบครัวในหลายพื้นที่ทั่วไทย การพูดคุยกับผู้ที่เผชิญปัญหาคล้ายกันช่วยให้ผ่านพ้นวิกฤตได้เร็วขึ้น

ทีมงาน wow24 พร้อมช่วยเหลือ

ติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทสดหรือ LINE: @wow24support ทีมงานจะรับฟังและช่วยวางแผนการควบคุมการเล่นหรือประสานงานกับผู้เชี่ยวชาญให้

ข้อมูลสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ

การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่คือความกล้าหาญและความรับผิดชอบต่อตัวเองและคนที่คุณรัก wow24 สนับสนุนการตัดสินใจขอความช่วยเหลือทุกรูปแบบ และจะเก็บข้อมูลการติดต่อทั้งหมดเป็นความลับอย่างเคร่งครัด


เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ wow24

สำรวจหน้าข้อมูลอื่น ๆ ของเราเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และบริการของ wow24 อย่างครบถ้วน